شروط الاستخدام

نودّ في موقع https://www.babybrezza.sa/ الإشارة إلى أن جميع المعلومات والمنتجات والخدمات المعروضة على الموقع تُعد بمثابة «دعوة لتقديم عرض». ويُعد طلب الشراء الذي تقدّمه «عرضًا» من جانبك، ويخضع للشروط والأحكام المبيّنة أدناه. ويحتفظ موقع https://www.babybrezza.sa/ بالحق في قبول أو رفض أي عرض دون إبداء أسباب.

وباستخدامك لموقع https://www.babybrezza.sa/ التابع لشركة Babybrezza، فإنك (المستخدم) تقرّ بقبولك للشروط والأحكام التالية. ونحتفظ بحقنا في إضافة أو حذف أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. لذلك يُنصح بقراءة هذه الشروط بعناية في كل مرة تستخدم فيها الموقع لضمان تجربة تسوّق آمنة وواضحة.

1. بذلنا في https://www.babybrezza.sa/ قصارى جهدنا لعرض ألوان المنتجات على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقّة. إلا أن الألوان الفعلية قد تختلف حسب إعدادات شاشة العرض لديك، ولا يمكننا ضمان دقّة الألوان المعروضة. كما قد يحدث اختلاف طفيف بسبب انعكاسات الإضاءة، وهو أمر خارج عن إرادتنا، ولا تُقبل أي مطالبات باستبدال المنتج لهذا السبب.

2. يقرّ المستخدم بأنه أتمّ 18 عامًا على الأقل، أو حصل على موافقة وليّ الأمر أو الوصي القانوني لإجراء عملية الشراء. ولا نتحمّل أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات التي يتم شراؤها من قبل المستخدم.

3. لا تتحمّل شركة Babygrowfzc أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن الإهمال في استخدام المنتجات المشتراة من https://www.babybrezza.sa/. ويشمل هذا الإخلاء من المسؤولية أي أضرار أو إصابات ناتجة عن فشل في الأداء، أو الإهمال، أو العيوب، أو الأخطاء، أو الحذف، أو التأخير في التشغيل أو الإرسال، أو الفيروسات، أو فشل خطوط الاتصال، أو السرقة، أو التدمير، أو الدخول غير المصرّح به، سواء كان ذلك نتيجة إخلال تعاقدي أو فعل تقصيري أو أي سبب قانوني آخر.

4. تتحمّل Babygrowfzc «المسؤولية الكاملة»* عن طلبك، أي أننا نضمن تعبئة وشحن جميع المنتجات بحالة جيدة تمامًا، واستخدام أفضل شركات الشحن لضمان وصول الطلب بسلاسة إلى باب منزلك. ويُقصد بـ«المسؤولية الكاملة» العناية بتغليف المنتجات بشكل مناسب لحجمها ووزنها وطبيعتها عند مغادرتها المستودع.

5. تخضع أسعار المنتجات وتوافرها للتغيير دون إشعار مسبق، وفقًا لتقدير **https://www.babybrezza.iq/**، ولا تُقبل أي اعتراضات بهذا الخصوص.

6. يحتفظ موقع https://www.babybrezza.sa/ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب لمنتج مدرج بسعر غير صحيح أو لأي سبب آخر، سواء تم تأكيد الطلب أو استلام الدفع أم لا. وفي هذه الحالة، سيتم ردّ المبلغ وإبلاغ المستخدم هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني مع أو بدون ذكر السبب.

7. في حال حدوث عدم تسليم أو تأخير في التسليم بسبب خطأ من المستخدم (مثل اسم أو عنوان غير صحيح أو عدم توفّر المستلم)، فإن أي تكاليف إضافية لإعادة التسليم ستُحمَّل على المستخدم قبل إعادة شحن الطلب.

8. بإجراء الطلب، يوافق المستخدم على تقديم معلومات دقيقة وصحيحة. ويحتفظ https://www.babybrezza.sa/ بالحق في التحقّق من هذه المعلومات في أي وقت. وفي حال تبيّن أن أي معلومات غير صحيحة كليًا أو جزئيًا، يحق للموقع رفض التسجيل ومنع المستخدم من الاستفادة من خدماته دون إشعار مسبق.

9. لا يتحمّل https://www.babybrezza.sa/ أي مسؤولية عن الاحتيال باستخدام بطاقات الائتمان. وتقع مسؤولية الاستخدام الاحتيالي على المستخدم وحده، ويقع عبء إثبات العكس عليه. ويجب على المستخدم استخدام بطاقته الخاصة فقط عند الشراء.

10. لا يتحمّل https://www.babybrezza.sa/ أي مسؤولية عن الرسوم أو الضرائب الجمركية في بلد العميل، وتكون مسؤولية دفعها على العميل وحده.

11. تقتصر المسؤولية الوحيدة عن عيوب التصنيع—وفق تقدير **https://www.babybrezza.iq/**—على إصدار رصيد متجر فقط مقابل العيب المصنعي، ولا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتجاوز هذه المسؤولية قيمة الشراء الأصلية.

12. نتعامل مع الشكاوى المتعلقة بالطرود المستلمة فقط إذا تم الإبلاغ عنها خلال 45 ساعة عمل أو 5 أيام عمل من تاريخ التسليم. ولا تُقبل أي شكاوى تتعلّق بطلب منتجات غير صحيحة من قبل المستخدم.

13. يخضع هذا الاتفاق لقوانين حماية المستهلك الاتحادية في العراق وتكون محاكم العراق هي الجهة القضائية المختصة حصريًا في أي نزاع ينشأ عن هذا الاتفاق.